हर साल लोगों से लाखों रुपये ठगने वाली इंटरनेट अपराध स्कीमें अलग-अलग तरीकों से इंटरनेट को त्रस्त किए हुये हैं। इंटरनेट पर लेनदेन करने से पूर्व आपको जानकार बनाने में निम्नलिखित बचाव उपाए आपकी सहायता करेंगे:
नीलामी जालसाजी
- बोली लगाने से पूर्व आपके जो भी सवाल हों उनके बारे में विक्रेता से संपर्क करिए
- विक्रेता की बारे में जानकारी की समीक्षा करिए
- अपने देश से बाहर किसी व्यक्ति से व्यवहार करते समय सावधान रहें
- सुनिश्चित करें कि आपने रिफ़ंड, वापसी और वारंटी नीतियाँ समझ ली हैं
- खरीदने से पूर्व शिपिंग शुल्क पता कर लें
- सावधान हो जाएँ यदि विक्रेता सिर्फ नकद या बैंक अंतरण स्वीकार करता है
- यदि कोई इकरारनामा (एस्क्रो सेवा) प्रयोग कर रहे हों तो ये सुनिश्चित कर लें कि वह वैधानिक है
- आपने सामान का बीमा कराने पर विचार करें
- अनचाही पेशकश से सावधान रहें
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क्रेडिट कार्ड जालसाजी
- अपना क्रेडिट कार्ड नंबर ऑनलाइन देने से पहले सुनिश्चित करें कि साइट सुरक्षित और प्रतिष्ठित है
- सिर्फ इस लिए किसी साइट पर भरोसा न करें कि वह अपने सुरक्षित होने का दावा करती है
- किसी सामान की ख़रीदारी करते वक्त सुनिश्चित करें कि वह किसी प्रतिष्ठित स्रोत से है
- अनधिकृत शुल्क से बचने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड विवरण का मिलान तुरंत कर लें
- किसी व्यक्ति या कंपनी कि वैधानिकता सुनिश्चित करने के लिए अपनी छानबीन स्वयं करें
- अनचाही ईमेल द्वारा मांगे जाने पर क्रेडिट कार्ड की जानकारी देने के प्रति सावधान रहें
- स्किमिंग जालसाजी से बचने के लिए मशीन में स्वाइप करने के लिए दुकानदार या बिल जमा करने वाले को अपना क्रेडिट कार्ड देने समय सावधान रहें, कार्ड स्वयं स्वाइप करने का प्रयास करें या स्वाइप करते समय करीबी नजर रखें
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ऋण उन्मूलन
- पता रखें कि आप किसके संग लेन-देन कर रहे हैं। खुद छानबीन करें।
- व्यक्ति या कंपनी का नाम, पता और टेलीफोन नंबर हासिल करें
- व्यक्ति या कंपनी प्रामाणिक हैं यह सुनिश्चित करने के लिए छानबीन करें
- कंपनी की वैधानिकता सिद्ध करने के लिए ‘बेटर बिजनेस ब्यूरो’ से संपर्क करें
- अपने देश से बाहर किसी से लेन-देन करते समय सावधान रहें
- सुनिश्चित करें कि आप किसी करार के सभी नियमों और शर्तों को समझ गए हैं
- पोस्ट ऑफिस बॉक्स नंबर और डाक परेशान से संचालित व्यापारों से सजग रहें
- व्यक्ति या कंपनी के अन्य ग्राहकों के नामों की बारे में पूछें और उनसे संपर्क करें
- यदि यह सुनने में सच्चाई से ज्यादा अच्छा लग रहा है तो वास्तव में ऐसा ही होगा
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रोजगार / व्यापार अवसर
- किसी उत्पाद की प्रभाविकता के बढ़े-चढ़े दावों से सावधान रहें
- संभावित आमदनी या मुनाफे के अतिरंजित दावों से सावधान रहें
- यदि निर्देशों या उत्पाद के लियी अग्रिम धन की आवश्यकता हो तो सावधान हो जाएँ
- सजग रहें जब किसी नौकरी के विज्ञापन में ‘अनुभव जरूरी नहीं’ का दावा किया गया हो
- अपने भावी नियोक्ता के संग पहली बार रूबरू होने पर अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर नहीं दें
- अपने देश के बाहर के व्यक्तियों से लेन-देन करते समय सावधान रहें
- ‘घर से काम करने’ रोजगार संबंधी अनचाही ईमेल का जवाब देते समय सजग रहें
- कंपनी की प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए छानबीन करें
- कंपनी की वैधानिकता पक्का पता करने के लिए बेटर बिजनेस ब्यूरो से संपर्क करें
- सरकारी विभाग में खाली जगहों के बारे में रोजगार समाचार / इम्प्लॉइमेंट न्यूज़ में दिये विवरण को पढ़ें। सरकारी नौकरियों के ऐसे विज्ञापन के भुलावे में न आयें जिनमें हर स्तर पर पैसा मांगा जाता हो
- यदि कोई विज्ञापन / व्यक्ति जो पंजीकृत प्लेसमेंट एजेंसी नहीं है, नौकरी दिलाने के लिए धरोहर राशि या किसी भी रकम की मांग करता है तो सावधानीपूर्वक छानबीन कर लें क्योंकि वह फर्जी हो सकता है
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इकरारनामा (एस्क्रो) सेवा जालसाजी
- दिये गए लिंक पर क्लिक करने की बजाए आप स्वयं वेब-साइट पता टाइप करें
- कोई भी प्रामाणिक वेब-साइट दूसरों से अलग होगी और अन्य कंपनियों के काम की नकल नहीं करेगी
- अगर कोई साइट कारपोरेट अस्तित्व की बजाय किसी ‘एजेंट’ को भुगतान करने का आग्रह करे तो सजग हो जाएँ
- ऐसे एस्क्रो साइट से आशंकित रहें जो सिर्फ ई-करेंसी या वायर अंतरण ही स्वीकार करती हैं
- वर्तनी - व्याकरण की गलतियों या परस्पर विरोधी जानकारी से सजग रहें
- ऐसी साइट से सावधान रहें जिनकी फीस अव्यवहारिक रूप से कम है
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पहचान की चोरी
- अपना क्रेडिट कार्ड नंबर देने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वेब साइट सुरक्शित है
- यह सुनिश्चित करने के लिए पड़ताल कर लें कि व्यवसाय या वेब साइट वैधानिक है
- एक पोस्ट ऑफिस बॉक्स नबमबर या मेल-ड्रॉप की बजाए एक भौतिक पता हासिल करने की कोशिश करें
- कभी भी क्रेडिट कार्ड या बैंक स्टेटमेंट को इस्तेमाल करने योग्य स्थिति में न फेंकें
- नियमित रूप से आने वाल बिल यदि न आए तो सावधान हो जाएँ कि कहीं आपका खाता किसी ने चुरा तो नहीं लिया है
- आपकी निजी जानकारी लेने वाले धोखेबाजों से सचेत रहें
- जब तक आप फोन न करें, किसी को भी अपना क्रेडिट आर्ड नंबर न बताएं
- अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट के हर महीने निगरानी करें ताकि धोखाधड़ी की किसी गतिविधि का पता चल सके
- किसी भी अनधिकृत लें-दें के बारे में अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को तत्काल बताएं
- साल में कम से कम एक बार अपनी क्रेडिट कार्ड रिपोर्ट की समीक्षा करें
- बैंक कभी भी आपके एकाउंट विवरण फोन या वेब साइट पर नहीं मांगते अतः कोई बैंक का प्रतिनिधि बन कर आपसे विवरण मांगे तो सतर्क हो जाईये
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इंटरनेट वसूली
- सुरक्षा कि कई परतें होनी चाहिएँ ताकि घुसपैठिए की राह में ढेरों व्यवधान आयें
- सुनिश्चित करें कि हर एक संभावित प्रवेश द्वार पर सुरक्षा स्थापित है
- इंटरनेट से जुड़ी हर एक मशीन कि पहचान करें और रक्षा प्रणाली का जायजा लें
- पता करें कि क्या आपके सर्वर किसी आइए पोर्ट का इस्तेमाल कर रहे हैं जो सुरक्षा का प्रतिनिधित्व करता है
- सुनिश्चित करें कि आप अपने सॉफ्टवेयर के लिए सर्वाधिक अप-टू-देट पैच का प्रयोग कर रहे हैं
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निवेश/अच्छे अवसर का धोखा
- यदि कोई ‘अवसर’ इतना अच्छा है कि सच प्रतीत नहीं हो रहा तो संभवतः ऐसा ही है
- अति शीघ्र मुनाफा देने के वादों से सचेत रहें
- किसी चीज में तब तक निवेश न करें जब तक आप मामले को समझ न लें
- वेब साइट कैसी दिखती है इसके आधार पर यह न समझें कि कोई कंपनी वैधानिक है
- अपने आप आई ई-मेल के जरिये निवेश के प्रस्ताव पर कोई जवाब न दें
- ऐसे निवेश से सचेत रहें जो अत्यंत कम या शून्य जोखिम पर ऊंचे रिटर्न की पेशकश करते हैं
- जिस निवेश को आप करने का इरादा रखते हैं उसकी शर्तों की स्वतंत्र रूप से पड़ताल कर लें
- निवेश की प्रकृति और इसमें शामिल पक्षों की पड़ताल कर लें
- अपने देश के बाहर के व्यक्तियों से सौदा करते वक्त सावधान रहें
- कंपनी की वैधानिकता का पता करने में ‘बेटर बिजनेस ब्यूरो’ से संपर्क करें
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लॉटरी
- यदि लॉंटरी की इनामी रकम अविश्वसनीय रूप से ज्यादा लग रही है तो संभवतः ऐसी लॉंटरी झूठी हैं
- यदि आपने किसी लॉंटरी में हिस्सा नहीं लिया है तो इनाम जीतने की सूचना पूरी तरह झूठी हैं
- अपने देश के बाहर के किसी व्यक्ति से लेनदेन करते वक्त सचेत रहें
- यदि आपको किसी लॉंटरी या प्रतियोगिता में शामिल होना याद नहीं है तो चालाकी से काम लें
- यदि आपके पास कोई टेलीफ़ोन कॉल आए और बताया जाए कि आपने लॉंटरी जीती है तो सावधान हो जायें
- ऐसी लॉंटरियों से सचेत रहें जो आपके इनाम को डिलीवर करने से पहले फीस चार्ज करती हैं
- ऐसी मांग से सचेत रहें जिनमें आगे के इनाम में भाग लेने के लिए पैसा भेजने की मांग की जाती है
- मेल या फोन के जरिये किसी विदेशी लॉंटरी में हिस्सा लेना संघीय कानून का उल्लंघन है
- यदि आपसे इनाम में जीती रकम पाने के लिए किसी बैंक खाते में पैसा जमा करने की कॉल आती है तो ऐसी कॉल का जवाब न दें और पुलिस को सूचित करें
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नाइजीरियायी चिट्ठी या ‘419’
- यदि कोई ‘अवसर’ अविश्सनीय रूप से अच्छा लग रहा है तो वह वाकई में विश्वास करने योग्य नहीं है
- व्यक्तिगत बैंकिंग जानकारी मांगने वाले ई – मेल का जवाब न दें
- आपको मिली ई-मेल में दी गई लिंक का उस लिंक से मिलान करें जहां आपको री-डाइरेक्ट करके भेजा जाता है
- अनचाही ई-मेल पर दिये लिंक से जाने की बजाए आधकारिक वेबसाइट पर सीधे जा कर देखें
- यह पता करने के लिए कि ई-मेल असली है कि नहीं, उस बिजनेस से सीधे संपर्क करें जहां से वह ई-मेल भेजी गई है
- आपके सहयोग के लिए पैसे की बड़ी रकम का वादा विश्वास मत करो।
- अपने खाते की जानकारी सुरक्षित रखे
- सतर्क रहो, जब अतिरिक्त शुल्क लेनदेन और आगे के लिए अनुरोध कर रहे हैं।
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फिशिंग / स्पूफिंग
- आपकी निजी जानकारी मांगने वाली अनचाही ई-मेल से सशंकित रहें
- निजी जानकारी मांगने वाले ई-मेल संदेश में दिये गए फॉर्म को भरने से बचें
- आपको मिली ई-मेल में दी गई लिंक का उस लिंक से मिलान करें जहां आपको री-डाइरेक्ट करके भेजा जाता है
- अनचाही ई-मेल पर दिये लिंक से जाने की बजाए आधकारिक वेबसाइट पर सीधे जा कर देखें
- यह पता करने के लिए कि ई-मेल असली है कि नहीं, उस बिजनेस से सीधे संपर्क करें जहां से वह ई-मेल भेजी गई है
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पोंजी / पिरामिड
- यदि कोई ‘अवसर’ अविश्सनीय रूप से अच्छा लग रहा है तो वह वाकई में विश्वास करने योग्य नहीं है
- झटपट मुनाफा बनाने के वादों से सावधान रहें
- निवेश चुनने में सावधानी बरतें
- आप किसके साथ निवेश करना चुन रहे हैं इसके लिए पड़ताल करते समय सचेत रहें
- निवेश करने से पहले सुनिश्चित कर लें कि आप निवेश को भली भांति समझ चुके हैं
- आपसे और निवेशक लाने को कहा जाए तो सचेत हो जाएँ
- निवेश की वैधानिकता स्वतंत्र रूप से जांच लें
- प्रमोटर जिन चीजों का हवाला दे रहा है उससे सावधान रहें
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माल भेजना
- सावधान हो जाएँ यदि आपसे ‘विदेश स्थित गृह कार्यालय’ को पैकेज भेजने को कहा जाता है
- अपने देश के बाहर के लोगों से लेनदेन करते समय सावधान रहें
- यदि कोई व्यक्ति यह कहता है कि भारत से सीधे व्यावसायिक शिपमेंट की उसके देश में अनुमति नहीं है तो सावधान हो जाएँ
- सचेत हो जाएँ अगर माल भेजने का पता तो आपका है लेकिन पैकेज पर आपका नाम नहीं है
- किसी चैट रूम में अजनबियों को अपनी निजी जानकारी कभी भी न दें
- ऐसा कोई पैकेज न स्वीकारें जिसका आपने ऑर्डर नहीं दिया है
- यदि आपको कोई ऐसा पैकेज मिलता है जिसका अपने ऑर्डर नहीं दिया है तो उसकी डिलिवरी लेने से इंकार कर दें या उस कंपनी से संपर्क करें जहां से पैकेज भेजा गया है
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स्पाम
- कभी भी स्पाम न खोलें। इसे बिना पढे डिलीट कर दें
- कभी किसी स्पाम का जवाब न दें। ऐसा करने पर स्पाम भेजने वाले को पता चल जाएगा कि यह एक ‘लाइव’ ई-मेल पता है।
- हमेशा दो ई-मेल पते रखें। एक प्राइमरी और एक सेकेन्डरी। एक उन लोगों के लिए जिनको आप जानते हैं और दूसरी अन्य सभी कामों के लिए।
- जब तक आपको यह पता न हो कि आपका ई-मेल किस काम में लाया जाएगा, उसे किसी को देने से बचें
- अनचाही ई-मेल के जरिये प्रचारित किसी भी चीज़ को न खरीदें।
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फंड प्राप्त करने वाली थर्ड पार्टी
- ऐसी नीलामी जिसे आपने पोस्ट नहीं किया है उसके बारे में भुगतान स्वीकार करने से इंकार कर दें
- यदि कोई व्यक्ति कहता है कि उसका देश इस प्रकार के भुगतान प्राप्त करने में मुश्किलें पैदा करता है तो सचेत हो जाएँ
- किसी नौकरी के विज्ञापन में यदि लिखा है कि ‘अनुभव जरूरी नहीं’ तो सावधान हो जायें
- अपने देश के बाहर किसी व्यक्ति से लेनदेन करने में सावधानी बरतें
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डीएचएल / यूपीएस
- किसी ई-मेल पत्राचार में डीएचएल या यूपीएस का लोगो इस्तेमाल करने वाले व्यक्तियों से सचेत रहें
- सामान डिलीवर होने से पहले यदि मनी ट्रांसफर के जरिये भुगतान की मांग की जाती है तो सचेत हो जाएँ
- याद रखें कि डीएचएल और यूपीएस सामान्यतः ग्राहकों से सीधे पैसा नहीं लेती हैं
- डीएचएल और यूपीएस लेनदेन से जुड़े शुल्क में सिर्फ माल पंहुचाने की लागत ही शामिल होती है ऑन लाइन लेनदेन से जुड़े अन्य खर्चों से इनका कोई सरोकार नहीं होता
- कोई ए-मेल मिलने पर डीएचएल या यूपीएस से संपर्क कर उस मेल की प्रामाणिकता की पुष्टि कर लें
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(यह सामाग्री एफबीआई की वेबसाइट से प्रेरित है और उसे भारत के संदर्भ में पुनर्लेखित किया गया है)